Propuesta de un gerenciamiento del talento del personal de enfermería para convertir el centro médico de caracas en un hospital magnético

Abstract

Resumen El propósito del presente estudio es diseñar un sistema gerencial que permita convertir al Centro Médico de Caracas en un “Hospital Magnético” el cual se caracteriza por: fomentar y permitir la autonomía profesional, el control sobre la práctica, tener una mejor relación con otros profesionales, y retener a enfermeras cualificadas que sean capaces de ejercer su juicio profesional en nombre de los pacientes. Los hospitales en los que existe una mayor satisfacción laboral del personal de enfermería, presentan unos mejores resultados finales de los pacientes en su proceso de recuperación. El instrumento utilizado de encuesta fue la versión en español del PES- NWI “Practice Environment Scale of the Nursing Work Index”, el cual ha sido aplicado en diferentes contextos internacionales, reconociendo los entornos, y ambientes de trabajo en enfermería. El presente estudio consistió en: determinar el grado de satisfacción del personal de enfermería con los atributos del entorno de la práctica del gremio como son (autonomía, relaciones médico-personal de enfermería, control sobre la propia práctica y apoyo de la organización). Este estudio realizado fue de tipo cuantitativo, descriptivo dirigido a todos los profesionales de enfermería del Centro Médico de Caracas. Los resultados obtenidos reflejan que la percepción que tiene el personal de enfermería se aleja de los encontrados en otros estudios. Por todo ello se propone el hospital magnético como instrumento de gerencia para incentivar el desarrollo profesional y el entorno de trabajo. The purpose of this study was to design a management system that allow us to converse the Medic Center of Caracas into a “Magnetic Hospital” where we can affirm, after seeing investigations realized by the Academy of Nurses, about the denominies Magnetics Hospitals (concept introduced by L. Aiken), that these hospitals are characterized for: Foment and allow the professional autonomy, the control over the practice, have a better relationship with another professionals, and retain qualified nurses that be capable to perform their professional judgment in the name of the patients. The hospitals where these is a higher labored satisfaction of the nurses, it present better find results of the patients in their recuperation process. The used instrument of inquiry was the Spanish version of PES-NWI “Practice Environment scale of the nursing work index” of Eileen lake, which have been applied in different international context, recon hazing the environments of work in nursing. The present study consist in: Determine the grade of agree of the nurses with the attributes of the environment of the practice of nursing (autonomy), nurse – doctor relationships, control over the practice itself, and support of the organization). This study was made of qualitative type, descriptive direct to all the nurse professionals of Medic Center of Caracas. The find results reflect that the perception that nurses have which are far of others found in another studies. Therefore, the propose the magnetic hospital as an instrument or management system to encourage the professional development and work environment.