Moreno Ordaz, José G. «ANÁLISIS MULTI VARI ANTE EN INVESTIGACIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO». Revista Venezolana de Análisis de Coyuntura 11, no. 1 (julio 6, 2016). Accedido mayo 21, 2025. http://190.169.30.62/ojs/index.php/rev_ac/article/view/10680.